FAQ
Stand: 4. Oktober 2025
Wie vereinbare ich eine Vorführung?
Per E-Mail an [email protected] oder telefonisch unter +49 30 80994717. Wir bestätigen Termin, Objekt und Dauer schriftlich.
Wie oft werden Objekte vorgeführt?
So selten wie nötig. Schonintervalle sind in der Objektakte festgelegt; jede Vorführung wird protokolliert.
Arbeiten Sie mit Leihgaben?
Ja. Versicherung, Klima- und Handhabungsrichtlinien sowie Zuständigkeiten werden vertraglich fixiert.
Übernehmen Sie Restaurierungen und Gutachten?
Ja – mit Befundaufnahme und Angebot. Eingriffe sind reversibel, Ergebnisse quellensicher dokumentiert.
Kann ich Fotos oder Videos machen?
Dokumentarisch ohne Blitz nach Absprache. Für Veröffentlichungen ist ggf. eine Lizenzvereinbarung nötig.
Wie funktionieren Erstattungen/Umbuchungen?
Siehe Erstattungsrichtlinie. Kurz: Tickets bis 48 h voll, danach gestaffelt; Dienstleistungen anteilig.
Welche Daten verarbeiten Sie?
Nur, was für Terminabstimmung und Sicherheit notwendig ist. Details in der Datenschutzerklärung.
Wo finde ich aktuelle Hinweise (Öffnungszeiten, Sondertermine)?
Per E-Mail/Telefon – bitte kurz anfragen; Führungen erfolgen grundsätzlich nach Terminvereinbarung.